Tu Portal del cliente Bicasa: contrato, cuotas y pagos en un solo lugar

En Bicasa queremos que siempre sepas cómo va tu compra. Por eso creamos el Portal del cliente, disponible en bicasa.pe/mi-cuenta.

¿Qué puedes ver?

• Tu relación con Bicasa: desde cuándo eres cliente, tus contratos y un historial de los hechos importantes.
• Tus contratos: proyecto, lote y estado de cada uno.
• Tu cronograma y tus pagos: las cuotas, los pagos registrados y lo que queda pendiente.
• Tus documentos: los contratos firmados que Bicasa haya registrado.

Reporta tu pago con la foto de tu constancia

Si pagaste por transferencia, depósito, Yape o Plin, entra a Reportar un pago, completa la fecha, el monto y el número de operación, y adjunta la foto o el PDF de tu constancia. Nuestro equipo lo verifica con el banco y verás el estado de tu reporte:

• En revisión: lo recibimos y lo estamos verificando.
• Aplicado a tu cuenta: el pago ya figura en tu estado de cuenta.
• Observado: necesitamos algo más; verás nuestro mensaje.

Tus consultas, con respuesta visible

Desde Mis datos y consultas puedes escribirnos y ver si tu consulta ya fue atendida.

¿Cómo obtengo mi acceso?

Pídelo a tu asesor o por WhatsApp. Te enviaremos un enlace personal para crear tu contraseña; tu usuario es tu DNI o RUC. Por tu seguridad, el enlace vence a las 72 horas y sirve una sola vez.

Consejos de seguridad

• Bicasa nunca te pedirá tu contraseña por teléfono, WhatsApp ni correo.
• No compartas tu enlace de acceso con otras personas.
• Ingresa siempre escribiendo bicasa.pe/mi-cuenta en tu navegador.

La información del portal es referencial y se actualiza desde nuestros registros; ante cualquier diferencia prevalecen tu contrato, tus comprobantes y el estado de cuenta emitido por Bicasa.

¿Conversamos?

Si estás evaluando un lote o una vivienda en Moyobamba o San Martín, escríbenos por WhatsApp al +51 915 100 067 o a info@bicasa.pe. Te ayudamos a revisar la información antes de decidir.

Este artículo es informativo y no reemplaza la asesoría legal, notarial o tributaria de un profesional para tu caso.